Леонид Васильев · маркетолог · Москва
Автоматизация воронок в Битрикс24: лиды не остывают
Когда базовое внедрение уже есть, следующий рычаг — автоматизация: кто берёт лид, что происходит при простое, когда уходит задача РОПу. Настраиваю только те сценарии, которые бьют в конверсию и скорость реакции.
Леонид Васильев
Маркетолог: сайты, CRM, аналитика, процессы
Кому подойдёт — и кому нет
Чтобы не тратить время друг друга.
Короткий фильтр
Один эксперт, без «отдела продаж студии» между вами и решением.
СИМПТОМЫ
Если узнаёте себя — теряете деньги на трении
Автоматизация воронок Битрикс24 нужна, когда скорость реакции и дисциплина этапов дают больше выручки, чем ещё один рекламный канал.
Лид висит без ответственного, КП не уходит днями, после встречи нет задачи, просроченные стадии никто не видит. Реклама при этом продолжает покупать клики.
Какой результат вы получите
Не список фич — управляемый исход.
Сценарии роботов и бизнес-процессов под ваши этапы: меньше рутины, больше контроля, понятные уведомления.
Рисуем карту «если → то» по воронке, внедряем пакетом, смотрим неделю в бою, правим ложные срабатывания. Документируем, чтобы РОП мог поддерживать правила.
Что меняется на практике
Как работаем: 4 шага
Старт без долгого согласования «на комитете».
Процесс
После первого созвона понятно: делаем / не делаем / что ещё уточнить.
Что будет на руках
Артефакты, а не «мы поработали».
- Карта сценариев «если → то»
- Настроенные роботы/БП по согласованному списку
- Инструкция для РОП
- Список отложенных сценариев (бэклог)
Сроки и как стартуем
Календарь
Пакет из 5–15 сценариев часто 1–3 недели после карты.
Как считается стоимость
Без ложных «от» для Москвы.
Цена — после аудита задачи
Считаю от числа сценариев и сложности условий/интеграций. Оценка — после разбора портала. Без пакетов «100 роботов в подарок», которые никто не обслуживает.
Получить расчёт после разбора Разберём вашу задачу за консультацию
Без договора и оплаты — карта работ и честный «да/нет».
Доказательства и опыт
Цифры с проектов (анонимизировано).
Автоматизация имеет смысл на чистой воронке: иначе усиливаем беспорядок. Поэтому часто идёт после внедрения Битрикс24 и стыкуется со сквозной аналитикой.
Частые вопросы
Коротко и по делу.
Роботы или бизнес-процессы?
FAQ
Для большинства SMB-воронок хватает роботов. БП — для сложных согласований.
Сломаете текущие настройки?
FAQ
Работаю точечно, с бэкапом логики и тестом на копиях сделок.
Нужен программист?
FAQ
Не всегда. Кастомные интеграции и сложный REST — отдельным этапом.
Типичные сомнения
- «Роботы бесят команду». Значит, шумно или мимо процесса — чистим и оставляем ценные.
- «Сделаем всё». Нет: 20% сценариев дают 80% эффекта.
Сначала план — потом договор
Риск снижаем порядком: консультация → дорожная карта → смета этапов → договор.
Кто ведёт работу
Личный бренд, не анонимная студия.
Леонид Васильев
Маркетолог · системный маркетинг · CRM и аналитика
С 2012 помогаю собственникам и коммерческим директорам связывать маркетинг с продажами: сайты, каналы, Битрикс24, сквозная аналитика, процессы. В Москве работаю через отдельные посадочные и удалённо/гибридно — без потери управляемости.
Связанные услуги в Москве:
Пришлите скрин воронки — скажу, что автоматизировать первым
На консультации наметим 3–5 сценариев с максимальным эффектом.
